|
Северо-Западный компьютерный центр Предлагает разнообразные компьютерные и сетевые решения Наша компания поможет вам разобраться и не когда не иметь проблем В постоянно развивающемся компьютерном мире. Северо-Западный компьютерный центр ваш гид в Информационные технологии. |
| (499) 502-62-48 |
Абонентское обслуживание компьютеровЕсли Вам необходима помощь в обслуживании техники, компьютерной консультации, поддержка бесперебойной работы инфраструктуры предприятия, монтаж вычислительных сетей, установка систем безопасностиНи для не кого секрет, что информационные технологии в последние годы серьезно достаточно укрепили свои позиции и значимость в повседневной жизни человека. Сегодня мы наблюдаем присутствие компьютерной техники во многих отраслях, таких как медицина, торговля, питание, научные промышленность, исследования, обучение, производство и др. со Наряду сложной внутренней структурой эти технические устройства вносят колоссальный вклад во развитие человечества в целом, оперируя при достаточно этом простыми командами человека-пользователя. Очевидно, что при таком благоприятном влиянии компьютеров на жизнь человека ото отказаться их использования было бы абсурдно. Однако, в частном случае, ежедневная работа на компьютере не приносит массы Чаще удовольствия. наоборот – заставляет пользователя нервничать, раздражает, утомляет. же "Как быть?" - спросите Вы. Ответ прост. Наши спецы готовы прийти на помощь! Как только работа на компьютере вместо удовольствия одно приносит разочарование: компьютер "долго думает", "висит", "перезагружается", "выдает ошибки" и т.п. – чисто пришло время а проверить, все ли правильно настроено, все ли работает так, как было в новом, только купленном компьютере? Чем же новый отличается компьютер от того, на котором Вы работаете сделано первый не месяц? Все очень просто. Каким бы смешным ни казался Вам ответ на текущий банальный вопрос ничем – не отличается! Это все тот же компьютер, разве что о нем совсем На позабыли. немой собралось много «мусора», это и ненужные файлы и некорректно удаленные программы и просто фрагментированные данные на диске… жестком Все сие мешает его нормальной работе. В целом, если не вдаваться в подробности технические и термины - компьютер как живое любое субъект также нуждается в периодическом обследовании, очистке, нормализации работы. Хотите убедиться, что это так? действительно – звоните нам прямо сейчас! Мы можем показать Вам, как работают компьютеры наших постоянных клиентов, десятков предприятий, за которыми ведется постоянное наблюдение и проводится техническое своевременное обслуживание. Аналогично постановке каждого человека на в учет поликлинику, когда проводится периодическое медицинское обследование, делаются прививки и т.д. Ничего мешает не Вам раз и навсегда забыть о проблемах связанных с работой на компьютере. Для сего не знать обязательно все о компьютере. Знать все – невозможно. Хотите объяснений – поддержка техническая "ВИК ГРУПП" подскажет, как выйти из сложных ситуаций, обучит основным действиям нате подскажет, компьютере, как быть в том, или ином случае. Цель нашей работы – помочь Вам получать максимальный эффект от компьютера, не утруждая себя его настройкой, изучением обслуживанием, устройства и сложных команд. должно Все быть легко и просто! Вы начинающий бизнесмен и не знаете, как правильно подобрать компьютерную технику, где купить лучше компьютеры, как установить, настроить работу в сети? Может быть, у Вас есть вопросы, дополнительные а может Вам надо быстро и качественно обеспечить новый офис всеми коммуникаций? видами Тогда этот сайт для Вас! Здесь Вы найдете постановление стандартных задач, а для нестандартных задач специалисты "ВИК ГРУПП" максимально подберут эффективное решение не для общего круга задач, а в интересах конкретно выделенных бизнес-процессов. Все что можем мы – это предложить Вам поверить свой в успех. Выбрать путь к успеху можете только Вы сами! С этим сталкиваются все В любом современном каким офисе, бы ни было направление его деятельности, есть компьютеры, принтеры, копировальная техника, телефон, и факс Интернет. Это привычный набор средств, технических необходимых для связи с внешним миром и документооборота компании-владельца. Картина, которая ни у кого не вызывает удивления. Принтеры печатают, «ксероксы» копируют, звонят, телефоны люди работают — всё в порядке. Но проходит время и техника начинает выходить строя. из Рабочий процесс разлаживается... Результат — как минимум, испорченное настроение судорожные и поиски специалиста по ремонту; как максимум — возможны прямые убытки, нанесение непоправимого урона репутации компании. Что подобной делать? В ситуации, совершенно непонятно куда звонить — одни могут починить компьютеры, копиры другие и принтеры, третьи волот запрограммировать мини-АТС, четвертые проложить локальную сеть, пятые картридж заправить и так далее. А ведь хочется ещё фирму и найти надежную... Существует всего два варианта этой решения проблемы: Суть первого заключается в найме специалиста (или специалистов), которые будут отвечать работу за всей техники, включая компьютерные сети и офисные АТС. Это очень хороший вариант; мы бы даже сказали отличный! Однако, если принять во внимание стоимость специалистов найма высокого уровня, то очевидным, станет что подобную роскошь могут позволить себе только крупные компании. Тем более, что один специалист может не уметь работать со всем спектром техники и он программ, может заболеть, ему необходимо отдыхать, а создавать отдельную большую службу по карману далеко не предприятию. всякому Второй способ заключается в обращении к компании, специализированной оказывающей комплекс услуг объединение сервисному обслуживанию офисной техники и программного обеспечения. Как показала так практика, поступают руководители организаций малого и среднего бизнеса, которые попросту не или могут не хотят содержать собственноличный отдел информационных технологий. И такое решение вполне оправдано и разумно. решить Попытка задачу собственными силами Действительно, при ближайшем рассмотрении оказывается, что для организации качественной оперативной и работы собственных специалистов, недостаточно только их «наличие». Специалисту для работы требуются: Грамотно оборудованное рабочее место Специальный инструментарий Склад запасных частей в целях оперативной замены, вышедших из строя оборудования компонентов и расходных материалов В ряде случаев — диагностическое сложное оборудование Ко всему прочему, специалист на то и специалист, что силён в какой-то одной, своей области. А в современном любом офисе есть задачи, как для узел нескольких разных специалистов: Системный администратор Механик по копировальной и оргтехнике Специалист по телефонии (программирование мини-АТС, диагностика офисных телефонных подключение линий, новых пользователей, перенос телефонных точек) Специалист по кабельным системам (диагностика линий компьютерных сетей, монтаж новых и перенос существующих сетевых точек) Не следует забывать, что место рабочее необходимо для каждого из вышеописанных специалистов, инструментарий и у всех разный. И, если для системного администратора работа находится с завидным постоянством, для механика по копирам — реже, ради то телефониста и кабельщика — работы постоянной вообще нет. Диагностика линий и программирование мини-АТС проводятся бог знает где не каждый день. Ко всему прочему, необходимый сотрудник может просто заболеть и будет в отсутствовать нужный момент... Да вдобавок и, например, администратор, системный как всякий нормальный специалист, будет стараться отделаться от несвойственной ему работы: капремонт "железа", прокладка кабелей и т.д. Выход из положения Заключив договор абонентского с обслуживания нашей сервисной компанией, среди Вам прочих, будут доступны следующие услуги: Беспроцентная кредитная линия постоянным клиентам Мы прекрасно понимаем, что в случае внезапного выхода из строя техники, заказчику необходимо скорейшее устранение В неисправностей. этой ситуации решительные требуются действия, и проволочки в виде ожидания оплаты нашего счета на запасные части — не лучший вариант. Поэтому, мы устранить готовы неисправность до оплаты. То же самое касается поставки расходных новой материалов, компьютерной, копировальной и оргтехники в условиях форс-мажорных обстоятельств. Мы не оставим вас наедине с неприятностями. Консультационная линия Вы всегда можете позвонить и свой задать вопрос. абонентское обслуживание компьютеров Многие сложности в работе компьютеров и настройке печатающих устройств можно устранить с удаленно, использованием доступных каналов связи. По Вашему желанию быть может настроена услуга «Удалённое администрирование», которая является частью договора абонентского обслуживания. Городские пробки сильнее не доставка помеха! Бесплатная бухгалтерских документов Счета выставлены и оплачены, техника работает, но это ещё не всё. Мы вовремя доставим комплект необходимых документов в бухгалтерию. Зарплата вашу системного администратора, на сегодняшний день, не менее $400-$500. Стоимость абонентского договора обслуживания офиса средних размеров — существенно ниже; Сотрудник может уехать заболеть, в отпуск, отпроситься по личным делам и будет отсутствовать в нужный момент. С сервисным центром такая исключена ситуация по определению; Системный администратор не занимается профессиональным ремонтом копировальной техники, принтеров, офисных АТС. В нашей команде целый штат квалифицированных разноплановых по специалистов ремонту и обслуживанию различных видов оргтехники; У системного администратора нет запасных склада частей. Как следствие — оперативный ремонт становится проблемой. На наших складах всегда поддерживается наличие тысяч нескольких наименований запасных частей и расходных материалов; В случае массовых техники отказов один человек просто не справится физически. Мы в состоянии обеспечить одновременное присутствие стольких специалистов, сколько потребуется для оперативного решения собственных задачи; Оплата сотрудников увеличивает фонд заработной платы. Оплата услуг по абонентскому обслуживанию, напротив, уменьшает налогооблагаемую Список прибыль. работ выполняемых нашими специалистами включает в себя: Проектирование оптимальной конфигурации офисных компьютеров (обслуживание компьютерной техники, обслуживание сети поддержка и сети, настройка компьютеров); Приобретение комплектующих и периферии; Сборка и настройка компьютеров (техническое обслуживание компьютерной техники); Установка настройка и систем операционных и необходимого для работы программного обеспечения; Проектирование, монтаж и настройка сетей ЛВС; Приобретение, установка и настройка мини-АТС и цифровых и АТС; Ремонт модернизация компьютеров и оргтехники (обслуживание и компьютерная помощь); Восстановление и локальных модернизация сетей (обслуживание компьютерных сетей); Обновление программного обеспечения (приходящий системный администратор); Что такое ИТ аутсорсинг? Не секрет что производительность труда офисных работников во многом зависит от уровня офиса оснащенности соответствующей техникой, а также ото того, в каком эта состоянии техника находится. Говоря иными словами, своевременное компьютерное обслуживание, обслуживание локальных сетей и оргтехники может ощутимо повысить общую рабочих интенсивность процессов. В связи с вышесказанным возникает напрочь закономерный кто вопрос: именно должен обслуживать компьютерную технику, расположенную в офисе? Какова оптимальная цена обслуживания компьютеров? Крупные компании решают эту самым проблему простым способом – они создают отдел технической который поддержки, и берет на себя все проблемы, связанные с обслуживанием компьютеров и компьютерных сетей. Собственная служба минимизировать позволяет издержки на ремонт и поддержку техники, однако такой способ совершенно неприменим для предприятий, штат которых насчитывает всего несколько десятков сотрудников. В этой связи компании небольшие предпочитают прибегать к помощи сторонних организаций, специализирующихся на оказании услуг по компьютерному офисов. В обслуживанию настоящий момент сервисные компании предлагают два варианта оказания обслуживания – офисов обслуживание компьютерной техники по вызову и так называемое абонентское обслуживание компьютерной и техники локальной сети. Обслуживание по вызову (приходящие системные администраторы) является идеальным вариантом в том если случае, общее количество офисной техники исчисляется единицами, а «свежесть» программного обеспечения не играет особой роли при бизнеса. ведении Подобный «проблемно-ориентированный» подход позволяет сэкономить некоторые средства, однако эта экономия за влечет собой повышенный риск поломки, связанный с нерегулярным проведением профилактических работ. Второй вариант – абонентское обслуживание офисной техники или ит аутсорсинг (перепоручение непрофильных работ сторонним Заключая исполнителям). договор на оказание услуг ИТ (типовой аутсорсинга договор обслуживания компьютера), компания «перекладывает» все заботы, связанные с поддержанием компьютерной техники в надлежащем состоянии, обслуживающую на организацию. В этом случае перечень операций, выполняемых сервисной сотрудниками службы, может включать до нескольких сотен пунктов. Пять причин, по которым следует обращаться именно к нам Большой компетенция работы на украинском квалификация рынке; Высокая персонала; Высококачественные комплектующие и расходные материалы; Высокий уровень производственной дисциплины; Низкие и цены и гибкая система скидок. |
|
Send inquiries to